Myndigheter

Hos våra myndigheter får du experthjälp i olika frågor. De finns där för din skull. Och bäst av allt - deras hjälp är gratis.

Din kommun
Har konsumentrådgivare som hjälper dig med:

• vad du ska tänka på inför ett större inköp
• gå igenom lånevillkor
• förklara ångerrätt och reklamation

Där finns också skuldrådgivare som hjälper dig att:

• planera din ekonomi
• göra en budget och se över dina vanor
• ta kontakt med myndigheter och dem du är skyldig pengar

Kronofogdemyndigheten
Det är kronofogden som hjälper dig som har stora skulder att få ordning på ekonomin genom skuldsanering. De arbetar också med att informera om hur man kan undvika att hamna i den så kallade skuldfällan.

Konsumentverket
Tar tillvara dina intressen gentemot de som säljer varor och tjänster. Bland annat arbetar de med frågor som handlar om att:

• reklam riktad till dig som köper saker (konsument) följer bestämda regler
• ge råd om hushållsekonomi (hur man kan planera så att pengarna räcker längre)
• kontrollera att till exempel de leksaker som säljs inte är farliga

Datainspektionen
Kontrollerar, bland annat, att inkassobolagen följer den lag som styr hur de ska sköta sitt arbete. Det är till dem du vänder dig om du tycker att inkassobolaget inte behandlat dig rätt.

En annan viktig uppgift är att de ansvarar över att din och allas personuppgifter inte används så att din personliga intigritet kränks.